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Veuillez noter également qu’Appex Finance met en place des procédures efficaces et transparentes pour la gestion des réclamations des clients particuliers existants et potentiels. Nous conservons toujours des dossiers des réclamations et des mesures prises pour les résoudre. L’objectif de cette politique est de garantir un traitement équitable et cohérent des réclamations des clients tout en nous efforçant de fournir le plus haut niveau de service à la clientèle.
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Appex Finance ne cautionne pas le blanchiment d’argent et soutient la lutte contre les blanchisseurs d’argent. Appex Finance suit les directives établies par MONEYVAL (Comité d’experts sur l’évaluation des mesures de lutte contre le blanchiment d’argent). MONEYVAL est un mécanisme de surveillance permanent du Conseil de l’Europe, une organisation paneuropéenne composée de 47 États membres, qui relève directement de son organe principal, le Comité des ministres. MONEYVAL est chargé d’évaluer la conformité aux principales normes internationales de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, ainsi que l’efficacité de leur mise en œuvre. Il est également chargé de formuler des recommandations aux autorités nationales concernant les améliorations nécessaires à leurs systèmes. MONEYVAL mène également des recherches thématiques sur les méthodes, les tendances et les techniques de blanchiment d’argent et de financement du terrorisme. À l’origine observateur du GAFI, MONEYVAL est devenu membre associé à partir de juin 2006.
Appex Finance a désormais mis en place des politiques visant à dissuader le blanchiment d’argent. Ces politiques comprennent :
Le blanchiment d’argent suit généralement trois étapes :
A. Premièrement, l’argent liquide ou les équivalents en espèces sont introduits dans le système financier. Deuxièmement, l’argent est transféré ou déplacé vers d’autres comptes (par exemple, des comptes à terme) par le biais d’une série de transactions financières visant à dissimuler la source de l’argent (par exemple, réalisation de transactions avec peu ou pas de risque financier ou transfert de soldes de compte vers d’autres comptes). Et enfin, les fonds sont réintroduits dans l’économie de manière à ce qu’ils semblent provenir de sources légales (par exemple, clôture d’un compte à terme et transfert des fonds vers un compte bancaire).
B. Les comptes de trading sont l’un des véhicules qui peuvent être utilisés pour blanchir des fonds illicites ou pour dissimuler le véritable propriétaire des fonds. En particulier, un compte de trading peut être utilisé pour effectuer des transactions financières qui contribuent à compliquer le traçage des sources des fonds. Appex Finance dirige les retraits de fonds vers la source initiale de transfert, à titre de mesure préventive. Les normes internationales de lutte contre le blanchiment d’argent exigent des institutions financières qu’elles soient conscientes des possibles abus de blanchiment d’argent pouvant se produire dans un compte client, et qu’elles mettent en place un programme de conformité visant à dissuader, détecter et signaler toute activité potentiellement suspecte. Ces lignes directrices ont été mises en place pour protéger Appex Finance et ses clients.
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Afin que l’équipe d’Appex Finance puisse traiter toutes vos demandes de retrait en temps opportun, il est nécessaire que les traders se conforment au processus d’identification KYC. Il est obligatoire pour les traders de soumettre tous les documents requis et les informations supplémentaires pour traiter leurs fonds de manière sûre et précise et les leur restituer.
Les demandes de retrait sont généralement traitées par Appex Finance dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables à compter de leur réception. Cependant, le délai nécessaire pour traiter les retraits et les restituer aux traders sous forme de remboursements peut varier en fonction du respect des traders, des méthodes de retrait et de toute politique de sécurité supplémentaire en vigueur. Les clients sont invités à suivre régulièrement l’évolution de leurs demandes auprès de leur propre banque de manière indépendante.
Les demandes de remboursement ne peuvent être traitées que par le même mode de paiement que celui utilisé pour le dépôt initial. Par exemple, si vous avez effectué un dépôt sur votre compte via une carte de crédit/débit, vous pourrez retirer vos fonds de la même manière. De même, si vous avez initialement déposé des fonds par virement bancaire, vous ne pourrez récupérer vos remboursements que par virement bancaire.
N’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance pour toute question concernant vos demandes de retrait.
Frais de report : Des frais de report sont applicables lorsque vous conservez des positions ouvertes pendant la nuit lors de vos transactions. Les frais de report pour les transactions individuelles sur le marché de détail correspondent au montant que Appex Finance facturera ou paiera pour que vous conserviez une position de trading pendant la nuit.
Frais : Paires de cryptomonnaies : 0,01%
Frais de retrait : Par carte de crédit/débit = 5%
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Frais d’inactivité : Des frais d’inactivité sont facturés en cas d’absence d’activité de trading ou d’un minimum de 3 positions ouvertes pour un montant de 100 USD/EUR/GBP pendant une période de 30 jours ou plus (à partir du premier mois).
Frais : 5% par mois.
Frais de vérification : Des frais de vérification s’appliqueront uniquement en fonction du délai mis par les clients pour envoyer leurs documents KYC afin de vérifier leur compte de trading. Plus d’informations peuvent être trouvées sur notre page Politique KYC.
La raison pour laquelle les périodes de blocage sont importantes est qu’elles donnent aux gestionnaires de fonds le temps de sortir des investissements qu’ils ne souhaitent pas poursuivre, que ce soit en raison de l’illiquidité ou d’un portefeuille d’investissements déséquilibré.
Pour garantir qu’une période de blocage d’un fonds spéculatif donne à l’investisseur suffisamment de temps pour sortir d’un investissement sans faire baisser les prix de l’ensemble de son portefeuille, ce type de blocage dure généralement de 30 à 90 jours et varie en fonction de l’investissement sous-jacent de chaque fonds
Généralement, pour les fonds long/short qui investissent dans des actions liquides, la période de blocage est d’un mois. En revanche, les fonds spéculatifs investissent dans des titres moins liquides, tels que des prêts en difficulté ou d’autres formes de dettes, et leur période de blocage est plus longue. Certains fonds spéculatifs peuvent ne pas avoir de période de blocage du tout, en fonction de la structure des investissements du fonds.
Les investisseurs ont la liberté de racheter leurs parts après la fin de la période de blocage conformément au calendrier préalablement établi, qui se fait généralement de manière trimestrielle. Comme mentionné précédemment, nous pouvons donner un préavis de 30 à 90 jours afin de permettre au gestionnaire de fonds de liquider leurs titres sous-jacents et de faciliter le paiement aux investisseurs de manière fluide.
Un fonds spéculatif a la liberté d’offrir une remise substantielle aux investisseurs qui acceptent de bloquer leurs investissements auprès de la société pendant une période de temps spécifiée, comme 6 mois ou 1 an. Pour générer un retour sur investissement significatif, les fonds spéculatifs essaient d’appliquer cette méthode pour permettre aux investissements nécessitant une longue période de temps d’obtenir le temps nécessaire. En échange de la période de blocage plus longue du client, le fonds spéculatif lui accorde une structure tarifaire réduite. Avec Appex Finance, nous offrons jusqu’à 5% de frais.
Appex Finance ne sera en aucun cas responsable envers toute personne en cas de force majeure, ni pour les actes de tout gouvernement ou autorité légale.
Dans le cas où une disposition de cet accord serait jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur. Le fait qu’une partie n’impose pas un droit ou une disposition de cet accord ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Appex Finance peut céder cet accord ou tout droit et/ou obligation qui en découle sans votre consentement.
Appex Finance peut modifier les conditions de cet accord de temps à autre en publiant les conditions modifiées sur le site. Vous êtes responsable de vérifier si l’accord a été modifié. Toute modification entrera en vigueur à compter du jour de sa publication sur le site. Si vous n’acceptez pas d’être lié par les modifications des conditions générales de cet accord, n’utilisez pas nos services et informez-nous immédiatement par écrit.
